Onze huisregels

Huisregels Van Rheenen Sport

Wij vinden het belangrijk dat iedereen bij Van Rheenen Sport (hierna: VRS) op een veilige manier en in een prettige omgeving kan sporten en werken. Voor iedereen die VRS betreedt gelden de huisregels van VRS.

Toegang tot VRS

• U heeft toegang tot onze locaties middels de lidmaatschapspas, deze is 
  strikt persoonlijk en mag niet worden uitgeleend.
• Indien u uw pas bent vergeten dient u altijd zich te melden bij de receptie. Zij kunnen u of uw kind dan aanmelden zodat wij ten alle tijden overzicht houden hoeveel personen er in een les en in het gebouw zijn.
• Bij aanvang van het lidmaatschap vragen wij u een profielfoto via de Dewi-app toe te voegen waarbij u herkenbaar te zien bent. Deze wordt gekoppeld aan het lidmaatschap.
• Bij betalingsachterstand blokkeert de lidmaatschapspas en kan de toegang tot 
  de locaties en activiteiten worden ontzegd. Deze blokkade is geen vrijwaring van de betalingen en geeft geen recht tot vervroegde opzegging van het lopende abonnement.
• Bij verlies van de lidmaatschapspas gaarne dit direct aan ons te melden. Tegen betaling van het dan geldende tarief ontvang u een vervangende pas.

Algemeen

• Draag correcte sportkleding en schoenen met zolen die 
  niet afgeven. Gebruik binnen geen buitenschoenen, wissel uw schoenen voordat u de zalen betreedt. In de zwemkleedkamers en zwemzalen alleen toegang met blauwe schoenhoezen, schone slippers waar niet buiten mee gelopen is of blote voeten.
• Gebruik van een eigen handdoek is verplicht.
• Neem jassen, tassen, buitenschoenen en andere losse kleding niet mee de zalen in. Laat deze in de kleedkamer of ruim deze op in de daarvoor bestemde kluisjes.
• Het consumeren van eigen meegebrachte etens- of drinkwaren is in de horeca, zalen en kleedkamers niet toegestaan. Een goed sluitende bidon is wel toegestaan. Gooi afval in de daarvoor bestemde afvalbakken.
• Huisdieren zijn niet toegestaan binnen VRS.
• Betaal zoveel mogelijk met pinpas of een opgewaardeerde lidmaatschapspas.
• VRS staat voor gezondheid. Roken is verboden in onze locaties en op ons terrein. Dit rookverbod geldt voor alle manieren van roken, dus ook voor e-sigaretten.
• Parkeer uw auto of fiets in de daarvoor aangegeven plaatsen.
• Houd op de parkeerplaats rekening met anderen (vooral kinderen) en pas uw snelheid aan.
• VRS behoudt zich het recht voor tussentijdse wijzigingen aan te brengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters (tijden, instructeur en soort les), programma’s en openingstijden.
• In onze zaalruimtes, sportkleedkamers en gangen is het vanwege veiligheidsredenen niet toegestaan om kinderen te laten verblijven. M.u.v. kinderopvangruimte en tijdens de jeugdlessen onder begeleiding van een instructeur.
• Het is niet toegestaan om de aanwezige audiovisuele apparatuur alsmede luchtbehandelingsapparatuur zelf te bedienen.
• Het is niet toegestaan zelf ramen en/deuren te openen, dit is aan het personeel van VRS.

Reserveringen

• Alle groepslessen, banenzwemmen en andere activiteiten kunt u reserveren via onze Dewi-app, telefonisch of aan de balie van onze receptie.
• Indien u gereserveerd heeft voor een les of activiteit en u kunt onverhoopt toch niet deelnemen meldt u zich dan zo snel mogelijk af via de app of telefoon, maar uiterlijk 1 uur voor aanvang van de les. Hierdoor komt er plek vrij voor iemand anders van de wachtlijst.
• Indien een les niet tijdig wordt geannuleerd wordt dit gezien als een ‘no show’. Bij een drietal ‘no shows’ houdt VRS zich het recht voor om een boete (€ 10,-) of tijdelijke uitsluiting reserveringen in te stellen. VRS zal de consument hiervan per mail op de hoogte stellen. U heeft dan geen recht op restitutie van uw abonnementsgelden

Fitness

• Zorg dat relevante medische informatie bij ons en de fitnessinstructeurs 
  bekend is.
• Maak altijd een eerste afspraak voor een intakegesprek met onze instructeurs zodat u een goede uitleg krijgt, zodat u verantwoord en veilig kunt starten met sporten.
• Houd rekening met andere sporters.
• Maak apparaten schoon na gebruik. Zo traint degene na u ook op een schoon 
  toestel.
• Een opgeruimde fitnessruimte is belangrijk. Alles heeft een vaste 
  plaats en zo vindt iedereen snel wat hij/zij nodig heeft. Leg losse onderdelen als gewichten, dumbells en kettlebells daarom na gebruik altijd terug op hun plaats. Zo kunnen wij ook goed schoonmaken en vinden er geen ongelukken of struikelpartijen plaats.
• Het is niet toegestaan tassen mee te nemen in de fitnesszaal. Gebruik de daarvoor bestemde vakken of de lockers in de kleedkamer om hier tassen en kleding in op te bergen tijdens het sporten.
• Het gebruik van een handdoek tijdens de fitnesstrainingen is verplicht.
• Telefoneren in de fitness is niet toegestaan. Het is ook niet toegestaan foto’s te maken vanwege privacy redenen.

Jeugd

• Jeugd met een Puppy of een Jeugd-abonnement kunnen deelnemen aan speciale lessen die bedoeld zijn voor de eigen leeftijd. Deze staan speciaal vermeld in het groepslesrooster en op het fitnessrooster. Aanmelden via de Dewi-app is verplicht. Mocht u het pasje vergeten dan kunt u uw kind bij binnenkomst via de receptie alsnog aanmelden. Zo weten we hoeveel mensen er in de lessen en in het pand zijn.
• Kinderen tot en met 16 jaar mogen niet meedoen met de groepslessen voor 
  volwassenen.
• Jeugd/Jong Volwassenen met een Student abonnement (17 - 22 jaar) mogen ook meedoen met alle groepslessen en zelfstandig trainen in de fitness na de instructie te hebben gevolgd.
  
  Groepslessen

• Zorg ervoor dat u op tijd aanwezig bent en verlaat de les niet vroegtijdig.
• Wanneer u onverhoopt de les eerder moet verlaten, breng dan de instructeur 
  hiervan op de hoogte voor dat de les begint.
• Houd rekening met andere leden in de les.
• Neem geen tassen of kleding mee naar de groepsleszalen, berg deze op in de lockers of in de daarvoor bestemde vakken.
• Het gebruik van een handdoek in de groepslessen is verplicht.
• Het consumeren van meegebrachte etens- of drinkwaren is niet toegestaan.
  Een goed sluitende bidon is wel toegestaan.
• Gooi afval in de daarvoor bestemde afvalbakken.
• Maak apparaten en uw sportplek schoon na gebruik. Zo traint degene na u ook op een schone plek. Een opgeruimde groepsleszaal is belangrijk. Alles heeft een vaste plaats en zo vindt iedereen snel wat hij/zij nodig heeft en vinden er geen struikelpartijen plaats. Leg losse onderdelen als gewichten, dumbells en kettlebells matjes, steps daarom na gebruik altijd terug op hun plaats. Dan kan er ook goed schoongemaakt worden. De zaal mag alleen gebruikt worden als er een instructeur van VRS aanwezig is.

Zwembad

• U mag de kleedkamer niet betreden met buitenschoenen. U dient uw blauwe 
  plastic overschoentjes te gebruiken of uw schoenen uit te doen voordat u de 
  kleedkamer betreedt. U kunt eventueel ook wisselen met schone slippers (die dus niet buiten gedragen zijn).
• Kinderwagens zijn niet toegestaan in de zwemkleedkamers.
• Bij kinderen tot 8 jaar is het geslacht van de ouder leidend in welke kleedkamer gebruikt wordt. Dus vaders in de jongenskleedkamer, ook met dochters.
• De instructeur haalt de kinderen op voor de kleedkamer.
• Ouders en/of begeleiders mogen alleen het zwembad in na toestemming van de instructeur, tijdens kijkles en afzwemmen.
• Voor de gang van zaken rondom zwemlessen verwijzen wij u naar het speciaal daarvoor opgemaakte document welke u ontvangt bij de start van de zwemlessen.
• Zwemmen en douchen mag alleen in schone zwemkleding. Deze kleding mag niet beschadigd of aanstootgevend zijn.
• Het is verplicht te douchen voor het gebruik van het zwembad.
• Douchen na het zwemmen alleen in het zwembadgedeelte niet in de kleedkamer van de sportlessen.
• Het is niet toegestaan om bloot te douchen.
• Het gebruik van zeep en shampoo in de douches in het zwembad tot het minimum beperken. Dit in verband met gladheid.
• Het is niet toegestaan in de douche te scheren/ontharen, haren te kleuren of andere beautybehandelingen uit te voeren.
• Het is niet toegestaan te duiken in het zwembad waar de diepte minder is dan 
  1.40 meter.
• Kinderen tot 4 jaar, indien niet zindelijk, moeten een zwemluier dragen tijdens het zwemmen. Deponeer gebruikte luiers in de daarvoor bestemde luierbakken.
• Het gebruik van mobiele telefoons en camera’s is in het zwembad niet 
  toegestaan. Behoudens momenten die worden aangegeven door de leiding 
  van VRS (afzwemmen of kijklessen).
• Voor deelname aan activiteiten die plaatsvinden in het zwembad, m.u.v. de zwemlessen, dient u in het bezit te zijn van een zwemdiploma of vooraf een positief afgeronde zwemtest bij één van onze zweminstructeurs afgenomen te hebben.

Sauna (locatie Rie Mastenbroek)

• Het gebruik van een handdoek in de sauna en douchen vooraf is verplicht.
• Het gebruik van sauna en stoombad is toegestaan voor leden vanaf 17 jaar. 
• Houd rekening met andere saunagebruikers.
• VRS beschikt over aparte dames en heren sauna’s. Het is niet toegestaan om gemengd (dames en heren) gebruik te maken van onze sauna’s.
• Sauna en stoombad bij voorkeur gebruiken zonder badkleding.
• Telefoons zijn in de sauna en relaxruimte niet toegestaan. 

Kleedkamers

• Op onze vestiging Rie Mastenbroek zijn speciale jeugdkleedkamers aanwezig. 
  Jeugd onder de 17 jaar dient van deze kleedkamers gebruik te maken.
• Gebruik de lockers in de kleedkamer om tassen en kleding in te leggen.
• Het natte douche/sauna/relax gedeelte niet betreden met schoenen.
• Help mee onze kleedkamers schoon te houden, gebruik de trekker na het douchen of als het heel nat is en meldt het ons als de hygiëne niet op orde is.
• Het is niet toegestaan in de douche te scheren/ontharen, haren te kleuren of andere beautybehandelingen uit te voeren.
• Bij kinderen tot 8 jaar is het geslacht van de ouder leidend in welke kleedkamer gebruikt wordt. Dus vaders in de jongenskleedkamer, ook met dochters.
• Het gebruik van mobiele telefoons is in de kleedkamers niet toegestaan. 
• VRS opent ‘s avonds de lockers en zal achtergelaten spullen 
  verwijderen.

Kinderopvang

• Het is niet toegestaan kinderen bij de opvang te brengen wanneer de 
  ouder/verzorger niet aanwezig is bij VRS.
• Bij een kinderziekte en/of koorts kan het kind niet bij de opvang worden 
  gebracht.
• Er is een maximaal aantal plaatsen beschikbaar in de opvang en u dient vooraf te reserveren.
• Het verblijf in de kinderopvang is maximaal 1,5 uur.
• Kinderen vanaf de leeftijd van 2 maanden tot maximaal de leeftijd van 9 jaar 
  hebben toegang tot de kinderopvang.
• Geef medische achtergronden (zoals allergieën) aan ons door.

 Overig

• Bij VRS staat plezier, veiligheid en samen centraal. In onze gedragscode staat hoe we met elkaar omgaan binnen VRS. De gedragscode is te vinden op de website 
• Wanneer er sprake is van grensoverschrijdend gedrag, wanneer u zich onveilig voelt of wanneer u beschuldigd wordt van grensoverschrijdend gedrag, kunt u vertrouwelijk contact opnemen met een externe vertrouwenspersoon van Het Sport Vertrouwenshuis. 
• Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet tevreden bent over uw bezoek aan VRS. Of u heeft een suggestie hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Kijk hier hoe u klachten of suggesties in kunt dienen.